5种营销报告最佳实践

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5种营销报告最佳实践

当您完全迷恋某些事物时,可能很难理解并非每个人都有相同的感觉。例如,我目前对RuPaul的Drag Race十分着迷,但这并不意味着我的朋友(从未听说过)希望对每一集的发生情况进行完整的逐一记录,如果我想成为邀请回到周日早午餐,那么我需要学习如何编辑自己。

您的营销仪表板也是如此。您可能会为上一个职位获得数百个赞而欣喜若狂,但这本身对执行董事会的其他成员可能没有多大意义。

他们真正想知道的是,这些人的意思是 银行里的钱?换句话说,什么是 您的营销努力的真正价值?

但是,如果仪表板上的信息太多,而所有这些信息似乎都很重要,那么您如何选择要报告的内容呢?

为了确保您能报告重要的事情,这里有5 营销报告最佳实践。学习,生活,热爱它。

1.了解你的听众

与您向执行团队提交的报告相比,一份只适合您和您的团队的报告将涵盖更多的细微差别。因此,第一个要问自己的市场营销报告问题是:“该报告针对谁?”

如果是出于您自己的目的,则需要至少每周(如果不是每天)深入研究您正在使用的每种工具,以评估其有效性并为您的未来决策提供依据。例如,您可能想知道您的博客文章在Twitter上共享了多少次,或者您的电子邮件打开率是什么样的(尽管重要的指标因企业而异)。

但是,这类信息对于高管而言实在是太细微了,他们实际上只是想看一眼大局。

这引出我的下一个观点:

2.向后工作

编制报告时,从公司目标入手并从那里开始倒退有助于确保您涵盖所有 真正显示您为组织贡献价值的关键指标.

要达到每月收入目标,需要多少新客户?为了达到该转化次数, 具有营销资格的潜在客户(MQL) 需要生成?等等 …

这样,您可以完成所有 买方旅程的各个阶段 –意识,考虑和决策(转换)–零陷那些真正有助于您显示客户在整个旅程中的前进方式的指标。例如,展示知名度的关键指标是您的每月网站访问量,您可以按来源对其进行进一步细分,以向您显示您最有效的营销渠道。

最好将其缩小为非常关键的关键绩效指标(KPI),最好是5到10,并专注于这些指标,这样您才能真正讲一个故事并显示您每个月的进展情况。

3.设定SMART目标

因此,您已经决定要使用哪些KPI来衡量您的成功,这很了不起-但是工作还没有到此结束。获取数据后,下一步就是根据该数据创建SMART(具体,可衡量,可实现,相关,及时)目标。有什么用,您如何才能取得成功?哪些方法无效,如何调整策略以改善结果?

例如,如果您的付费搜索策略不能完全产生所需的网络访问量,则目标可能是将预算从效果不佳的关键字转向效果较好的关键字,以提高可见度。

然后,应在以下报告中讨论这些SMART目标-是否实现?这可以帮助您跟踪进度并保持对策略的关注。

4.坚持不懈地关注投资回报率

根据 HubSpot 的2020年营销状况报告,只有超过75%的营销商报告其营销活动如何直接影响收入,但只有35%的营销商表示,了解营销活动的投资回报率(ROI)非常重要或极为重要。

没有什么能证明您的活动的价值可比美元高得多,尤其是对于那些对营销的来龙去脉不太熟悉的人。一个好的经验法则是:在营销活动中每支出1美元,在开展活动后的第一年应至少获得4美元的回报-但是,不要将其单独设置。使用C-Suite检查您的营业利润率,以了解他们的要求,并确保您还对客户的生命周期模型进行建模,以查看此数量在以后几年中的增长。

不仅 投资回报率证明了营销对组织的价值,它还可以作为另一个指标来帮助您完善策略。例如,您是否在社交媒体上花费了过多时间,却发现这些努力并未产生高质量的线索?在这种情况下,您可能需要将精力重新分配到那些可以带来最大收益的渠道上。

5.冲洗并重复!

当您赶上广告系列,内容创建以及无数其他需要营销人员花费时间的事情时,就可以轻松地将报告推倒。不过,至关重要的是,您要继续定期生成报告,以便您可以不断提高自己的营销目标。

这意味着确保正式的报告流程只是您日常工作流程的一部分。我们建议您至少每月一次为您的上班情况生成报告,并至少每周一次为您自己和您的团队生成报告(尽管 您可能需要每天监控某些指标 )。

这些行销报告最佳实践有助于保持行销责任,并真正证明您正在为公司创造价值,并且您应有的席位–一旦您可以证明谁知道,您甚至可能会发现您的行销预算得到了撞!

最后,定期报告使年度营销报告变得轻而易举。您知道什么使它变得更加容易吗?我们很棒 年度营销报告模板和指南,它精确地显示了您需要包括的内容,并提供了详细的示例,可以在报告期到来时节省您的时间和精力。

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最初于2018年2月15日发布。最后更新于2020年7月2日。

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