赢利而不是战争:调整营销和销售

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赢利而不是战争:调整营销和销售

营销无法产生足够的潜在客户!销售人员不会完成我们提供给他们的任何交易!您在战略销售和营销会议上经常听到类似的指控吗?别担心:您并不孤单。营销与销售之间的争执与商业一样古老。

要使销售和营销团队一起工作,我们在Bc营地是一堆嬉皮士(是的,没错-头发花了,而约翰·列侬则是不合时宜的立体声音响): 一起 我们可以取得更多成就。实际上,堆更多!据报道 由Marketo,具有一致的销售和营销计划的企业在完成交易时可提高67%,并产生200%以上的收入。嘘!

不用担心:通过一些战略计划,您也许可以让两个部门签署停战协议,而不必派遣蓝色贝雷帽。这是我们的炼金术士的秘诀 调整销售和营销策略.

一切都始于良好的旧聊

有时在业务中,我们对最终结果非常关注,以至于我们忘记了最初是如何到达那里的。假设您的销售团队没有完成预期的交易:真的是因为交易没有完成吗?也许他们花了很多时间在一系列不合格的线索上,以致于错过了相关线索。

同时,如果没有人告诉他们,则营销团队不会知道他们的线索没有用。而且不要忘记给他们 一个原因 他们没有converting依。在销售和市场营销之间建立更好的一致性的第一步是完全透明,并就什么对企业有用以及什么对企业无效进行诚实的对话。

实施领先分数

如果他们认为销售不会跟进,那么营销人员就不会有动力去提供更多潜在客户。反之亦然,如果销售人员认为他们很愚蠢,就不会强迫他们致电该营销电子表格。输入潜在客户评分。

潜在客户评分是在您的营销自动化平台中实施的商定阈值,用于确定何时“准备销售”潜在客户。潜在客户分数结合了人口统计信息和行为信息,表明潜在客户对您产品的兴趣程度。

为了使该系统正常工作,销售和市场营销确实需要协作。与两个团队一起举办一个小作坊,在那儿您可以提高分数。在部署分数之前,请确保每个人都对分数感到满意(频谱两端没有任何借口)。

制定持续改进过程

没有领先的分数将是完美的。市场瞬息万变。客户对您产品的需求也是如此。确保您的销售团队跟踪合格潜在客户的转化率,并记录未完成的交易。您能否在他们的潜在客户分数中发现任何共同点,这可能表明他们尚未做好销售准备?

每季度(或其附近)一次,举行一次潜在客户评分反馈并在销售和市场营销之间进行审查会议,以改进系统。定期,系统的追赶将迫使双方更加战略性地考虑销售线索的产生和转化,这意味着您的销售线索分数将随着时间的推移变得越来越复杂和准确。

卑诗省的提示: 将您的潜在客户得分聚会与午餐相结合。毕竟,没有比认识食物更适合结交新朋友的地方了。

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