选择营销自动化软件之前,您需要了解的5件事

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选择营销自动化软件之前,您需要了解的5件事

数字媒体为营销人员打开了一个令人兴奋的新机遇(看似无尽)的世界。

您可以通过社交媒体和针对性强的PPC广告系列在遥远的地方以最低的成本吸引新客户。 您可以通过与潜在客户达成空前的互动,并通过以下方式提高客户忠诚度和拥护度 发布和推广反映您在市场中独特地位的内容。我们只是在思考各种可能性...

仅有一个问题:所有这些相对较新的策略也都需要适当的工具来管理,监视,维护和报告您的活动。输入营销自动化技术。

市场营销自动化软件一直被誉为解决方案 这样一来,您就可以充分利用自己的所有数字营销活动,告诉您通过哪个渠道吸引了大部分客户,最后但同样重要的一点是,您可以轻松地管理和优化内容。让您想立即注册,对吗?

不幸的是,并不是所有的营销自动化软件都是平等创建的,并且在一个充满混乱的首字母缩写和闪亮的演示的行业中,人们怎么知道如何选择适合您业务的正确的营销自动化软件?

这就是为什么我们将以下内容汇总在一起的原因 您绝对需要知道的5件事 在投资之前。

功能:从营销自动化软件了解您的需求

在开始向市场营销自动化解决方案提供商发送演示请求之前,您需要清楚地了解您希望从该软件获得的功能。通过此步骤,您可以在与供应商的销售会议中提出更多战略性问题,并且可以更清楚地了解如何根据特定要求比较软件。

例如,如果您只需要设置一个简单的登录页面,时事通讯订阅以及将电子邮件发送到一个相当小的数据库,那么一个简单,低成本的解决方案就足够了。但是,如果您有一个大型数据库,需要复杂的细分,智能内容,潜在客户培育和详细报告(包括原始潜在客户来源),那么您将需要一个功能更强大的工具,该工具可以让您在一个地方管理所有营销活动或实现无缝集成与您的其他系统。

将所有功能需求汇总到一个简单的表格中,在此表格中您可以检查所有内容并在演示期间做笔记。这将使您更容易记住您最喜欢的软件,并时刻注意您可能注意到的注意事项。

演示:在会议室找合适的人

营销自动化演示不是一个(女性)工作。您的业​​务中的许多人都会受到该决定的影响,因此您需要给他们机会在其中做出发言。当我们说合适的人时,我们不仅指将签合同的那些人,还指实际上每天必须使用该软件的团队成员。

邀请您的社交媒体经理,内容经理和至少一个其他技术实施者(例如CRM集成负责人)参加演示。这些人对离开系统将需要什么有更好的了解,并且敏锐地意识到他们在使用现有技术时遇到的任何痛点。

问题:在您100%满意之前,不要害怕问

在销售过程中会呈现给您的众多功能(令人遗憾的是,经常有很多术语)让您感到困惑。在让您100%满意地理解答案和对您的业务的满意度之前,请不要阻止您提出问题。如果您觉得销售代表在逃避,请稍后再问问题。

请记住:您正在与技术供应商建立长期合作关系。如果您在销售过程中没有明确的答案,请想象一下技术支持会是什么样子。

资源:确保您有能力管理软件的所有方面

实施,管理和维护营销自动化软件的各个方面可能会占用大量资源。尽管您实施的任何新工具都会有一个学习曲线,但是市场营销自动化系统在运行它们所需的技术技能方面差异很大。

直接询问解决方案提供商,要求其实现和维护软件所需的技能(例如编码能力,Google URL跟踪等),以及建议的每周工作时间以增加成功的机会。如果您认为无法独自管理所有事务,则可能需要考虑与营销机构签订聘用协议以支持您的团队。

“便宜”的解决方案:当心隐性成本

当您从一些营销自动化解决方案提供商处获得报价时,请确保报价中包含了所有必需的功能。

某些供应商起初看起来似乎很便宜,但只能提供您在演示中看到的一些工具。您可能需要支付额外费用才能访问社交媒体发布应用程序,或者必须升级到更昂贵的软件包才能释放其报告功能的全部功能。根据报价单上的精美文字检查功能要求,可以保护您免受隐性成本的影响,并避免与解决方案提供商的关系遇到许多挫折和压力。

最后的话
投资新的营销技术软件对于您的业务而言是一项重要且意义深远的决定。如有疑问,请询问您网络中的其他人有关他们使用不同软件的经验,以获得更独立的观点。毕竟,没有比用户评论更强大的功能了。

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